昆明德格电器设备有限公司
产品(pin)质量及售(shou)前(qian)、售(shou)后服务承诺
一(yi)、保(bao)证(zheng)为用(yong)户(hu)提供良好(hao)的售前服务(wu)，为用(yong)户(hu)在定货前介绍产品性能及使用(yong)要求，并提供有关产品资料(liao)。
二、保证严格(ge)按(an)照(zhao)供货合(he)同要求制作成套产品，并符合(he)国家对有关产品规范及要求。
三、保证在施(shi)工(gong)过程中与(yu)用户(hu)密切配(pei)合，若用户(hu)需要技术服务，我公司可(ke)派专业技术人(ren)员到(dao)现场(chang)进(jin)行技术指导，并协助施(shi)工(gong)单位安装(zhuang)、调试。
四、施(shi)工(gong)中如遇设计临时(shi)(shi)修改，需要临时(shi)(shi)更改或增(zeng)加(jia)的(de)电器成套产品，我公司自接到通知(zhi)之日(ri)起(qi)，国产元件(jian)组装(zhuang)的(de)在(zai)(zai)5个工(gong)作日(ri)内供货，进口元件(jian)组装(zhuang)的(de)在(zai)(zai)二(er)十(shi)个工(gong)作日(ri)内供货。
五(wu)、电器成套(tao)产品的(de)供(gong)货时间(jian)：国产元(yuan)件组(zu)装(zhuang)的(de)一般(ban)为(wei)十五(wu)个工作(zuo)日，进口元(yuan)件组(zu)装(zhuang)的(de)一般(ban)为(wei)二十五(wu)个工作(zuo)日，若(ruo)遇(yu)特殊情况最多不超过三十五(wu)个工作(zuo)日即可供(gong)货完毕。
六、我公(gong)(gong)司售出的电器(qi)成套产品(pin)质保(bao)两年，并(bing)终(zhong)身维(wei)护(hu)；在两年内(nei)属产品(pin)质量造(zao)成的元件(jian)(jian)损(sun)坏，由公(gong)(gong)司免费调(diao)换及维(wei)护(hu)；若属用(yong)(yong)户使(shi)用(yong)(yong)不当造(zao)成的元件(jian)(jian)损(sun)坏，我公(gong)(gong)司可(ke)协助调(diao)换，并(bing)根据(ju)用(yong)(yong)户要求做好维(wei)护(hu)服务工作，其费用(yong)(yong)由用(yong)(yong)户承担。
七(qi)、我公司(si)所售产品的售后服务：属(shu)昆明地区(qu)，自(zi)接到用户通知之(zhi)时起，在2小(xiao)时(shi)内(nei)(nei)给(ji)予明(ming)确答复，12小(xiao)时(shi)内(nei)(nei)到现场处理(li)；属省内(nei)(nei)地州市，自接到用户通知之时(shi)起(qi)，在2小时内(nei)给予明确答复，在48小时内(nei)到现场处理。
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